По результатам конкурса DIRECTUM Awards* 2018 проект по развитию Региональной системы исполнения регламентов Рязанской области, сопровождаемый ГКУ ЦИТ Рязанской области, выиграл диплом экспертного совета в номинации Titan.

 

В Рязанской области проживает свыше 1,1 млн человек, и свыше 50% граждан пользуются государственными услугами в электронном виде.

Получение госуслуг в электронном виде снимает множество проблем: обратиться можно в любое удобное время, без очередей и дополнительных бюрократических проволочек. Граждане могут отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг, а дальше нужно просто наблюдать за ходом исполнения заявления.

Возможностями портала могут воспользоваться физические и юридические лица, предприниматели и иностранные граждане. Среди наиболее популярных услуг в Рязанской области можно выделить

подачу заявки на получение или обмен гражданского и заграничного паспортов,

регистрацию автомобиля,

информирование о задолженности перед налоговой службой,

проверку наличия неоплаченных штрафов ГИБДД,

постановку в очередь в детский сад.

Перечень государственных услуг, доступных гражданам Рязанской области в электронном виде, постоянно расширяется. Проведенные работы и разработанные решения способствует реализации государственных программ «Информационное общество»

 

 

*DIRECTUM Awards — ежегодный конкурс ИТ-проектов и решений. Участие принимают текущие и потенциальные клиенты компании DIRECTUM, партнеры из России и СНГ — те, кто не просто говорит о цифровизации и эффективности ЭДО, а делает историю своими руками и показывает достойные результаты.

 

 

Техническая поддержка пользователей осуществляется:

  • по телефону: (4912) 77-86-42
  • посредством системы регистрации обращений: support.rzncit.ru
  • по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

График работы технической поддержки:

  • ПН-ЧТ: 09.00-18.00, перерыв на обед 13.00-14.00
  • ПТ: 09.00-17.00, перерыв на обед 13.00-14.00
  • СБ-ВС: выходной

1. Регламент оказания технической поддержки

2. Приложение к регламенту

3. Форма заявки на добавление пользователя

4. Установка клиента Directum

5. Инструкция по работе с реестром информационных систем

6. Инструкция по обработке заявок на предоставление услуг, поступающих с РПГУ

7. Инструкция по обработке заявок на предоставление услуг, поступающих с ЕПГУ


 Программа для удаленного доступа

 Дистрибутив РСИР

SIRCrypt для Windows XP

РСИР

egovРегиональная система исполнения регламентов Рязанской области (РСИР) - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление в электронной форме государственных услуг и исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Рязанской области, а также предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций органами местного самоуправления.
Оператором РСИР является Министерство промышленности, инновационных и информационных технологий Рязанской области.

 

 

 

 

Как начать пользоваться РСИР:

1. Заключить соглашение о взаимодействии с Оператором РСИР

2. Получить электронную подпись органа власти (ЭП-ОВ) в удостоверяющем центре (в случае использования сервисов Росреестра также нужна электронная подпись специалиста)

3. Предоставить сертификат ЭП-ОВ ГКУ Рязанской области "Центр информационных технологий Рязанской области" для регистрации в СМЭВ*

4. Оформить и отправить заявки на доступ к электронным сервисам СМЭВ на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

5. Оформить и отправить заявку на доступ к РСИР на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

6. Ознакомиться с регламентом работы РСИР и регламентом технической поддержки технической поддержки РСИР

7. Настроить доступ к ЗИТС на рабочих местах ответственных специалистов

8. Установить клиентское приложение РСИР на рабочих местах ответственных специалистов

 


*Система межведомственного электронного взаимодействия представляет собой федеральную государственную информационную систему, включающую информационные базы данных, в том числе содержащие сведения об используемых органами и организациями программных и технических средствах, обеспечивающих возможность доступа через систему взаимодействия к их информационным системам (далее - электронные сервисы), сведения об истории движения в системе взаимодействия электронных сообщений при предоставлении государственных и муниципальных услуг, исполнении государственных и муниципальных функций в электронной форме, а также программные и технические средства, обеспечивающие взаимодействие информационных систем органов и организаций через СМЭВ. Задачами системы межведомственного электронного взаимодействия в инфраструктуре Электронного правительства являются:
    - Государственные функции в электронном виде. Обеспечение информационного взаимодействия в электронной форме при предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций.
    - Государственные услуги в электронном виде. Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
    - Системная магистраль информационного взаимодействия. Технологическое обеспечение информационного взаимодействия с применением системы взаимодействия достигается путем использования сервис-ориентированной архитектуры, представляющей собой совокупность электронных сервисов, построенных по общепринятым стандартам, а также путем использования единых технологических решений и стандартов, единых классификаторов и описаний структур данных.
Основные функции системы межведомственного электронного взаимодействия:     - Ведение реестра электронных сервисов
    - Ведение политик безопасности, применяемых к зарегистрированным электронным сервисам
    - Маршрутизация сообщений к зарегистрированным электронным сервисам
    - Протоколирование обращений (входящих и исходящих сообщений) к электронным сервисам
    - Гарантированная доставка сообщений, осуществляемая за счет механизма повторных вызовов электронных сервисов при сбоях
    - Обеспечение оповещения Оператора СМЭВ о сбоях в функционировании электронных сервисов
    - Передача информации о событиях на СМЭВ по подписке заинтересованным Пользователям (информационным системам)
    - Формирование динамически создаваемой статистики использования электронных сервисов

Контакты

Государственное казенное учреждение Рязанской области «Центр информационных технологий Рязанской области»

Почтовый адрес: 390023 г. Рязань, ул. Урицкого д.24

Телефон/факс (4912) 77-86-43, email cit@ryazangov.ru

ИНН/КПП 6234119595/623401001

ОГРН 1136234009306

ОКТМО 61701000

ОКВЭД 62.09