Техническая поддержка РСИР

Техническая поддержка пользователей осуществляется:

• по телефону: (4912) 77-86-42
• посредством системы регистрации обращений: support.rzncit.ru
• по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

График работы технической поддержки:

• ПН-ЧТ: 09.00-18.00, перерыв на обед 13.00-14.00
• ПТ: 09.00-17.00, перерыв на обед 13.00-14.00
• СБ-ВС: выходной

1. Регламент оказания технической поддержки

2. Приложение к регламенту

3. Форма заявки на добавление пользователя

4. Установка клиента Directum

5. Инструкция по работе с реестром информационных систем

6. Инструкция по обработке заявок на предоставление услуг, поступающих с РПГУ

7. Инструкция по обработке заявок на предоставление услуг, поступающих с ЕПГУ

 Программа для удаленного доступа

 Дистрибутив РСИР